柳州酒店谎称“老板离世”骗退房后涨价，被立案！已无法订房

近日，有网友在社交平台发帖称，“预订五一酒店，临近出行却被商家以‘老板离世、门店将查封’等理由要求退房”，事件引发关注。4月28日，南都N视频记者从广西柳州市柳南区市场监督管理局获悉，经初步核实，涉事酒店存在涉嫌违反《价格法》等相关法律法规的行为，已被立案调查，并将依法依规严肃查处。

涉事酒店订房页面。

据广西柳州市柳南区市场监督管理局通报，4月27日，网上出现辖区内“柳州胡同七号酒店（万达广场店）”存在以不实理由欺骗消费者退订房间后房价大幅上涨的信息。

柳州市柳南区市场监督管理局对此高度重视，第一时间成立工作组，立即对该酒店进行调查。经初步核实，该酒店存在涉嫌违反《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规的行为，该局已立案调查，并将依法依规严肃查处。

“下一步，将对辖区内住宿服务行业开展全面排查，畅通投诉举报渠道，依法严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。” 柳州市柳南区市场监督管理局表示。

此前，有网友在社交平台发帖称，“预订五一酒店，临近出行却被商家以‘老板离世、门店将查封’等理由要求退房。”4月28日，南都记者搜索发现，柳州胡同七号酒店（万达广场店）订房页面显示“暂无可订房间”。

采写：南都N视频记者 林诗妍